1 Februari 2568 • Länk till källan •
En restaurangägare lovade att ta ansvar och ge ersättning efter att en fem år gammal flicka skadades av het soppa på ett populärt matställe i Chon Buri.
Händelsen ägde rum 30 januari på restaurangen, belägen på Hat Wonnapha Beach, Chon Buri. Barnets mamma publicerade händelsen online och uttryckte missnöje över bristen på omedelbar ursäkt eller ersättning från restaurangen.
Rapeephan, den 27 år gamla ägaren av restaurangen, presenterade CCTV -bilder till reportrar för att visa hennes goda tro. Videon visade familjen till den unga flickan komma in i restaurangen och sätta sig i ett träbås.
När de beställde visades två manliga anställda som serverade mat. Tyvärr spillde en av personalen av misstag varm soppa på barnets arm, vilket fick henne att ropa av smärta. Hennes far tog henne omedelbart till toaletten för att spola brännskadan med kallt vatten, och ägaren närmade sig senare för att be om ursäkt.
Rapeephan förklarade att familjen hade besökt restaurangen dagen innan och att personalen hade spillt soppan på flickans arm och kropp vilket lämnat röda märken. Personalen rapporterade emellertid bara att soppan hade spillts, utan att nämna den involverade en kund.
Det var inte förrän ersättning begärdes som Rapeephan blev medveten om hela händelsen, eftersom personalen hade misslyckats med att kommunicera initialt. Hon uttryckte ånger över att hon inte svarade förr och tillskrev det bruset från kyl-fläkten i det stängda rummet som hon var i, vilket dämpade barnets rop.
Rapeephan uppgav att hon redan hade kommenterat moderns inlägg för att be om ursäkt uppriktigt. Hon försäkrade att restaurangen är villig att täcka de medicinska utgifterna och erbjuda känslomässigt stöd för barnet, som bara är fem år gammal.
Ägaren uttryckte sympati för barnets skador och upprepade restaurangens åtagande att be om ursäkt och kompensera familjen. Dessutom har den inblandade personalen omfördelats för utbildning för att förbättra sina servicekunskaper och ordningsförmågor för att förhindra återfall av sådana incidenter.