Det hela utvecklades till vad thailändarna kallar ett ”drama” – kanske ett Donutgate?Kunder gick tillsammans och stöttade en anställd efter att en video och stillbilder publicerades på Facebook som visade att en munkförsäljerska förlorade humöret och gav sig på en klagande kund. Kunden flydde från köpcentret i Rangsit, norr om Bangkok.
Donutkedjan Krispy Kreme försökte snabbt skyla över det för att undvika dålig press. Sanook sa att kunden hade fått fel order av misstag och började svära åt biträdet som bad så mycket om ursäkt men kunden lät sig inte nöjas med det. Till slut förlorade biträdet tålamodet och kastade sig över kunden.

Krispy Kreme sa att de var väldigt ledsna och skulle kontakta kunden för att be om ursäkt och reda ut saken. Personalen i butiken skulle förhöras om sanningen och hanteras enligt lag och företagspolicy. Under tiden kommenterade nätanvändare medarbetaren och många sa att hon var en underbar person som de kände. De flesta trodde att hon tvingades till det yttersta av en oförskämd kund.