Mannens identitet gavs inte, men det som är känt är att mannen fick en frisyr som han inte tyckte fick honom att se ”snygg” ut. Han sa att hans hår var klippt i olika längder. Logiskt sett var nästa steg att lämna in en polisanmälan. Vilket är precis vad denna missnöjda kund gjorde. Historien blev snabbt viral med många som uppskattade mannen som delade sin erfarenhet. Facebook-sidan, Bandung Update, delade mannens skrämmande historia.
Mannen tog sitt dåligt klippta huvud in på en polisstation eftersom frisören inte ville ersätta honom. Han visade polisens huvudet som ett bevis på att han inte blev stilig i frisyren. Polisen tittade på hans huvud så länge de kunde. Farfar fortsatte att skälla på bort frisören som okvalificerad. Men mannen ville inte bara ha de 60 baht han spenderade på sin hårklippning. Han ville ha 80. Den här mannen ville ha det i ersättning eftersom han också ville ha en energidryck för sin tid. Polisen försökte trösta farfar att han verkligen var snygg.
Alla parter lyckades komma till en tillfredsställande överenskommelse när polisen gav mannen av sina egna pengar för att ersätta honom. Thailändska medier rapporterade inte om farfar är på äktenskapsmarknaden eller bara vill se bra ut. Barberaren namngavs inte. Han svarade inte heller på mannens anklagelser om den fula klippningen.