• Länk till källan •

Suvarnabhumi Airport har svarat på klagomål om trängsel vid passagerarterminaler och skyller på en ökning av internationella ankomster efter inställda RT-PCR-testscreening enligt Test & Go-schemat.
Flygplatschefen sa att efter att kravet på att visa ett negativt RT-PCR-test skrotades den 1 april, hade internationella ankomster ökat från 6 000-7 000 till 9 000-10 000 per dag. ”Det ökade antalet ankomster har resulterat i trängsel i den internationella terminalhallen och mötesplatser för hotellbyråer vid vissa tider,” sa han. Han tillade att rusningstid var kl 05:00 till 07:00 och 12:00 till 15:00, då 1 500 till 2 000 passagerare per timme rör sig genom områdena. Men detta är fortfarande lägre än flygplatsens kapacitet på 3 000 passagerare per timme under sjukdomsbekämpningsåtgärder, sa han.
Flygplatschefen svarade efter att en thailändsk YouTuber klagade över kaos i den internationella ankomsthallen eftersom det inte fanns några skyltar som hjälpte turisterna. Han sa att de flesta resenärer bara stod och såg helt vilsna ut och kunde inte hitta det hotell de hade bokat enligt Test & Go-schemat.
”Så här behandlas passagerare under Test & Go-schemat på Suvarnabhumi flygplats”, sa Atichan, även känd som ”Au Spin9”. När passagerare klagade sa hotellpersonalen åt dem att rikta klagomål till flygplatsmyndigheterna, tillade han.

Inlägget gillades och delades mycket av nätanvändare, av vilka några sa att de hade haft liknande upplevelser på Suvarnabhumi. Som ett svar på allmänhetens upprop har flygplatsen öka antalet servicediskar vid mötesplatsen från 8 till 17. Det har också öppna en extra bagagekarusell för varje flygning för att öka passagerarflödet.
”Dessutom kommer vi att göra hotellskyltarna lättare att hitta genom att ordna dem i alfabetisk ordning”, sa han och tillade att hotellen hade blivit ombedda att tillhandahålla tillräcklig personal för att möta det växande antalet passagerare.