Två män som påstås vara poliser ses i en video som lagts upp av en kinesisk kvinna som sa att hon hade fått VVIP-behandling med immigrationsförfaranden påskyndade på Suvarnabhumi flygplats och en poliskortege till Pattaya.
Priserna var 7 000 baht för en tur i en polisbil eller 6 000 baht för en motorcykeleskort.
Polisen undersöker en kinesisk turists påstående om att hon betalade thailändsk polis för att få VVIP-behandling när hon anlände till Suvarnabhumi flygplats, med immigration påskyndad och en poliskortege till hennes hotell i Pattaya.
Nationella polischefen Damrongsak Kittiprapas har informerats om händelsen och var orolig att den skulle påverka bilden av styrkan, säger Atchayon Kraithong, den kungliga thailändska polisens talesman. Chefen har beordrat en polisinspektör att inleda en faktaundersökning för att ta reda på om de i videon faktiskt var poliser. Han vill också veta vilka skäl som angavs för särbehandlingen och om de inblandade hade brutit mot några lagar eller regler, sa talesmannen.
Svaret följde på en recension postad av en kinesisk kvinna av hennes resa till Thailand på kontot @choudan0302 på Douyin – den kinesiska versionen av TikTok. Videon blev snabbt viral och lokala kommentarer om polisen var inte nådiga.
Kvinnan sa i videon att hon hade kontaktat en agent om att en bil skulle hämta henne på flygplatsen för att ta henne till Pattaya, och den personen hade frågat om hon ville ha en poliskortege eller inte. Folk i polisuniformer skulle komma för att hämta henne på flygplatsen för att ta henne till strandstaden med en poliskortege och full VVIP-behandling.
Serviceavgifterna var 7 000 baht för en polisbilskortege eller 6 000 baht för en polismotorcykeleskort, sa hon. Kvinnan gick med på att använda tjänsten och lade upp en video med en polis som kom för att hämta henne vid utgången från planet, utan immigrationskö, bar hennes bagage och öppna en bildörr för henne. Det tog bara fem minuter att avsluta flygplatsprocedurerna.
Hon tog sedan en polisbil med motorcykeleskort till ett hotell i Pattaya på bara en timme utan trafik längs rutten, sa hon. Kvinnan sågs skratta när hon åkte.
Atchayon sa att det inte gick att minska immigrationsförfarandena för en turist som visas i videon och att användningen av en bilkortege från polisen måste följa trafiklagarna eller regeringens beslut. I Bangkok krävde användning av en poliskortege ett godkännande från trafikpolisens befäl, medan godkännande från befälhavaren för motorvägspolisen krävdes för områden utanför Bangkok.
Myndigheterna skulle överväga nödvändigheten av att använda en polisbil för att leda ett eller flera fordon för processionens säkerhet eller trafikanters säkerhet, såsom skolbussar för att ta elever för att delta i religiösa aktiviteter eller andra ceremonier, sade talesmannen.