18 september 2023 • Länk till källan •
En förbryllande vattenräkning på totalt 2 428 baht har lämnat en 42-årig husägare som söker svar från vattenverket (MWA). Eftersom hon bor i ett hushåll med tre personer med blygsam vattenanvändning, betalar husägaren Kalya vanligtvis mindre än 200 baht per månad.
Ett nyhetsteam besökte i går kväll Kalyas bostad i Klong Darn, i Bang Bo-distriktet, Samut Prakan-provinsen. Kalya visade MWA-vattenmätaren installerad utanför hennes lilla envånings trähus, som spänner över ca 30 m2. Problemet började när hon inte fick sin vanliga vattenräkning den nionde i månaden. När hon kollade med sina grannar och vattenverket upptäckte hon att hennes räkning hade skjutit i höjden till 2 428 baht, en avsevärd ökning från hennes vanliga 140 till 190 baht per månad. Hon rapporterade problemet via MWA-appen.
Två dagar senare informerade MWA-tjänstemän henne att en inspektion inte hittade några läckage. De rådde Kalya att kontakta MWA-kontoret för att begära en mätarkontroll, vilket skulle medföra extra kostnader, inklusive byte av mätaren. Om mätarkontrollen inte hittade några problem skulle hon fortfarande vara ansvarig för vattenräkningen på 2 428 baht.
Kalya tycker att denna process är orättvis och ifrågasätter varför MWA inte skickade tjänstemän för att inspektera och byta ut mätaren utan extra kostnader.
”Varför gör de det obekvämt för medborgarna?”
Hon är övertygad om att hennes hushåll, bestående av tre personer som tvättar två gånger i veckan, omöjligt kan ha konsumerat vatten värt 2 428 baht.
Hon vädjar till MWA genom media att undersöka situationen och säkerställa rättvisa. Den höga vattenräkningen har orsakat stress i hennes familj, som lever från hand till mun. Med rädslan för att vattnet ska stängas av verkar deras problem hopa sig.