9 oktober 2023 • Länk till källan •

Transport Co., Ltd. avslöjade för allmänheten att det cirkulerade ett klagomål på sociala medier angående det hemska tillståndet för en VIP-buss.
Som svar på klagomålet undersökte de tjänstleverantören på rutten Bangkok – Mukdahan och utfärdade inledande åtgärder. Den kontroversiella bussen i fråga är avstängd tills underhållet är klart och den är redo för service. Vidare kommer den enskilde transporteverantören att få böter på 10 000 baht på grund av att han inte följt sitt kontrakt med att tillhandahålla en buss som är klar för trafik.

Transportbolaget uppgav också att de i stället för att klaga på sociala medier rådde de alla passagerare att lämna in klagomål direkt om deras serviceupplevelse till Transportbolaget via deras callcenter på 1490.