31 oktober 2023 • Länk till källan •

En kvinna blev chockad efter att hennes påse med exklusiva märkeskläder, lämnad för tvätt i en exklusiv lägenhet, kastades ut av städpersonalen. Städföretaget avböjde ansvaret och hävdade att de inte var medvetna om väskans värde och att de inte hade råd med kompensation.
Kvinnan, som bor i en exklusiv lägenhet i stadens centrum, hamnade i en chockerande situation. Hon hade lagt alla sina 50 plagg i en väska och lämnat den nere i lobbyn för tvättservicen att hämta. När tvättstugan informerade henne om att de inte kunde hitta hennes kläder, kontaktade hon lägenhetens juridiska team för att få se CCTV-filmerna.
Efter nästan en vecka upptäcktes att städpersonalen som anlitats av fastigheten hade slängt hennes påse med kläder. Trots hennes försök att kontakta företaget och städpersonalen lyckades hon inte få tillbaka sina kläder, av vilka många var oersättliga och dyra varumärken.
En representant från städföretaget uppgav att om deras företag skulle kompensera så måste de betala ur egen ficka eftersom deras försäkring sa att de inte kunde verifiera den faktiska kostnaden för innehållet i väskan. Därför skulle de bara betala en del, inte fullt pris, eftersom kläderna redan var slitna. Dessutom var städpersonalens löner inte höga, vilket gjorde det oöverkomligt för dem att betala.

Kvinnan uttryckte missnöje och uppgav att hon inte hade för avsikt att sälja sina kläder i andra hand och att delbetalning var oacceptabel. Städföretaget svarade inte på hennes påståenden. Städpersonalen ska ha sagt att någon hade instruerat dem att kassera påsen men kunde inte komma ihåg vem som gav direktivet.
Offret sa att platsen där hon lämnade sin väska var ett avsett område för tvättinsamling, där hon rutinmässigt placerade sina kläder. Med tanke på närvaron av CCTV-kameror förväntade hon sig aldrig en sådan incident.
För närvarande är frågan olöst, kvinnan har ännu inte fått någon ersättning. Städfirman hävdade att de inte kunde nå henne, trots att det var städfirman som misslyckats med att få kontakt.