11 maj 2567 • Länk till källan •

Thai Airways International (THAI) försöker säkra reservdelar till felaktiga passagerarsäten på åtta flygplan och förväntar sig att de ska vara reparerade i slutet av nästa månad, sa verkställande direktören på fredagen.
VD:n sa att de otjänliga sätena hittades i fyra av flygbolagets Airbus A350 och fyra andra i dess Boeing 777-200ER. Han nämnde inte det exakta antalet säten som behövde repareras.
Han sa att THAI är väl medveten om problemet och att de inte var självbelåtna i frågan.
”Vi samarbetar med tillverkarna för att påskynda leveransen av nödvändiga reservdelar så att reparationerna kan utföras så snart som möjligt. Många flygbolag använder samma modell av flygplan, och de behöver även samma reservdelar för underhållet. Vi måste vänta i kön”, sa Chai.
VD:n sa att i väntan på reservdelarna skulle flygbolaget använda flygplanet med felaktiga säten för flygningar som inte var fulla för att undvika att använda de trasiga sätena. Dessa platser skulle inte vara tillgängliga för bokning, tillade han.
Han sa också att om någon plats slutar fungera under en flygning, skulle en ny plats ges till passageraren. Om ingen annan bra sittplats fanns tillgänglig skulle passageraren istället få en ersättning.
”Vi håller på att åtgärda problemet. Vi förväntar oss att skaffa reservdelarna och reparera alla defekta säten inom andra kvartalet, senast i juni, sa VD:n.

Det nationella flaggskeppet hamnade i hetluften förra månaden efter att en affärsman, som beskrev sig själv som en vanlig kund, klagade på sociala medier över att hans säte i affärsklass på ett THAI-flyg inte kunde luta tillbaka eller göras om till en säng.
Passageraren avvisade flygbolagets erbjudande om en kompensation på 5 500 baht och har hotat att stämma dess ledning samtidigt som han planerar att lämna in sitt klagomål till relevanta myndigheter.