13 Januari 2568 • Länk till källan • Nyinsatt

Oppo och Realme Thailand har bett om ursäkt för att de förinstallerat Fineasy-appen, ett tredjepartsprogram som erbjuder lån, på sina smartphones. Båda märkena gick med på att avinstallera appen, och betonade att deras användares säkerhet och integritet är deras högsta prioritet.
Thailand Consumers Council (TCC) skrev på sociala medier på söndagen och uppmanade båda smartphone-märkena att ge en förklaring efter rapporter från användare om att obehöriga låneapplikationer, som Fineasy, har förinstallerats som systemappar på deras smartphones.
Oroväckande nog kan dessa appar inte avinstalleras och kan skicka låneinbjudningar och komma åt användarnas personliga data, inklusive deras kontaktlistor och telefonnummer, sa TCC.
Att installera programvara utan användarens samtycke är en kränkning av användarrättigheter och väcker oro över potentiellt missbruk av personlig information, såsom ekonomiskt utnyttjande eller bedrägeri genom callcenterbedrägerier, sa TCC.
Rådet uppmanar statliga myndigheter, inklusive ministeriet för digital ekonomi och samhälle, byrån för personuppgiftsskyddskommittén, National Broadcasting and Telecommunications Commission, Office of Consumer Protection Board och Bank of Thailand att omedelbart undersöka frågan för att skydda konsumenter från potentiella finansiella bedrägerier online.

I den senaste utvecklingen gav både Oppo och Realme Thailand offentliga ursäkter angående Fineasy-appen. De avslöjade också att de har tagit bort alla lånerelaterade tjänster från appen och endast behållit funktioner som underlättar den dagliga bekvämligheten. Båda företagen tillade att de påskyndar ansträngningarna för att göra det möjligt för användare att avinstallera appen.
Oppo har också lovat att sluta förinstallera lånerelaterade appar och kommer inte längre att rekommendera sådana appar på sin APP-marknad. Under tiden kan användare som vill ta bort appen omedelbart besöka båda företagens kundservicecenter i hela landet.
När det gäller programvara från tredje part kopplad till lånetjänster sa båda företagen att de arbetar med statliga myndigheter för att snabbt lösa problemet.