• Länk till källan • 

En thailändsk kvinna drack färdigt sin kopp Cafe Amazon varm choklad när hon kände att det var något i hennes mun.
Hon blev nästan spyfärdig när hon spottade ut flera kackerlackor i ett glas. Cafe Amazon utfärdade ett uttalande där de bad om ursäkt för incidenten på sin Facebook-sida igår och stängde tillfälligt butiken som serverade den kackerlackasfyllda varma chokladen på söndagen i Rayong, östra Thailand.
En thailändsk fabriksarbeterska köpte en varm choklad från det berömda kaféet och drack hela koppen innan hon insåg att det fanns flera kackerlackor i hennes mun. Hon sa att hon nästan blev sjuk och sköljde genast munnen med vatten. Hon återvände till kaféet, beläget i ett varuhus i Rayong, som bad om ursäkt och betalade tillbaka både hennes varma choklad och hennes pojkväns smoothie, totalt 120 baht. Efter att paret skrivit om sin upplevelse på Facebook för att varna andra, publicerade Cafe Amazon ett uttalande med ursäkt på sin Facebook-sida i går.
”När det gäller nyheten om en kund som upptäckte främmande föremål i sin drink, på en Cafe Amazon-filial i Passione Shopping Destination-varuhuset i Rayong-provinsen, vill Cafe Amazon be om ursäkt så mycket. Vi har bett franchisepersonalen att kontakta kunden och ta ansvar för händelsen och göra en utredning för att förhindra att detta händer igen.

Detta är vad som hände: Incidenten inträffade på Cafe Amazons filial i Passione Shopping i Rayong den 22 maj. När Cafe Amazon hörde talas om händelsen beordrade vi butiken att tillfälligt stänga för att genomföra en utredning. Undersökningen avslöjade att filialen inte uppfyllde våra hälso- och säkerhetsstandarder, så vi beordrade dem att stänga, förbättra sina renlighetsstandarder, rengöra alla enheter och spraya insekticider och förbättra den övergripande städningen av filialen tills de uppfyller standarderna som fastställts av Cafe Amazon. Dessutom har platschefen kontaktat kunden för att ta ansvar för händelsen och be om ursäkt, och kunden accepterade ursäkten.”