14 mars 2567 • Länk till källan •

Ett klagomål har lämnats in mot ett flygbolag av en rullstolsbunden aktivist, efter att flygbolaget förbjudit honom att gå ombord med argumentet att han inte hade någon eskort.
Kritsana, som representerar nätverket för transportrörlighet för alla, presenterade sitt klagomål till ministern för social utveckling och mänsklig säkerhet. Som en reaktion på situationen gav ministern avdelningen för bemyndigande av personer med funktionshinder i uppdrag att utreda klagomålet. Avdelningen kommer sedan att vidarebefordra klagomålet till sin interna panel som arbetar för att bekämpa orättvis behandling av funktionshindrade.
Thai Vietjet, som den 29 februari, förklarade att de strikt hade följt rutinerna angående incidenten. Enligt flygbolagen måste passagerare med rörelsehinder som kräver assistans varna flygbolaget minst 48 timmar i förväg. Dessutom bör de åtföljas av en arbetsför person som gärna går med på att agera som deras eskort, särskilt i nödsituationer.

Men i Kritsanas situation gick ingen av de fyra personerna som var planerade att resa med honom med på att fungera som hans eskort, enligt flygbolagets uttalande. Detta ledde till att Kritsana nekades ombordstigning, vilket utlöste den aktuella kontroversen och efterföljande utredning.